Презентации выступлений
Программа профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в медицинских организациях на примере Оренбургской области
Цель программы - повысить качество оказания медицинской помощи за счет повышения удовлетворенности пациентов. Реализация данной программы позволит увеличить удовлетворенность населения качеством оказания медицинской помощи, повысить доверие пациентов к медицинским работникам, сформировать положительный образ врача, сформировать у специалистов медицинского профиля навыки конструктивного общения с пациентами.
Проблемы нормативно-правового регулирования в сфере здравоохранения
Консенсус в системе отношений «учреждение здравоохранения - эксперт качества медицинской помощи - страховая медицинская компания» в процессе осуществления экспертной деятельности возможен только на базисе взаимного уважения субъектов системы, которое, в свою очередь, формируется в результате открытого, ясного и четкого формулирования правил взаимодействия субъектов системы. С целью формирования единого экспертного пространства в системе отношений «учреждение здравоохранения - эксперт качества медицинской помощи - страховая медицинская компания» в процессе осуществления экспертной деятельности в рамках ОМС приводим необходимый круг вопросов, которые подлежат разрешению в процессе экспертизы и иметь отражение в заключении эксперта – акте экспертизы.
Правовые аспекты защиты профессиональной чести, достоинства, репутации и доброго имени медицинских работников
Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом
Оказание медицинских услуг методами традиционной медицины (фитотерапия, апитерапия, гирудотерапия, гомеопатия и т. п.); актуальные проблемы правового регулирования, подготовка кадров, допуск к практике, обеспечение государственного и профессионального контроля
Студентов медицинских ВУЗов (в рамках додипломной подготовки) с методами традиционной медицины не ознакамливают даже поверхностно; для справки: в 1996 году Минздравом РФ была утверждена программа по традиционной медицине для студентов 4-го курса медицинских ВУЗов, но всего лишь элективный курс, которая в настоящее время не используется
Перспективы медиации в здравоохранении
Сегодня пришло время для официального введения структуры медиаторов здравоохранения. Медиация важна не только как метод досудебного урегулирования споров, хотя это тоже очень важно, но это еще и способ выявления системных ошибок, которых пока очень много. Она будет способствовать уменьшению количества необоснованных жалоб, вырастет престиж врачей и медсестер, доверие пациента к качеству оказываемой медпомощи.
Тренинг коммуникативных умений
Цель тренинга – обучение конструктивным навыкам построения помогающих отношений на основе рефлексии и реконструкции установок в профессиональном общении.